Predmetom zákazky je podpora prostredia, užívateľov a licencií SAP, ktoré pozostávajú z nasledovných činností:
- Zabezpečenie Licencii SAP + SW podpora + SAC (SAP Analytics Cloud)
- Všeobecná podpora SAP Cloud prostredia
- Podpora užívateľov v rámci jednotlivých biznis oblastí. Zabezpečenie SLA podpory na uvedené obdobie
- Služby rozvoja na vyžiadanie
Podrobné vymedzenie predmetu zákazky tvorí časť C. Opis predmetu zákazky súťažných podkladov.
72253200: Systemunterstützung
Jahre
Tage
Stunden
Minuten
Sekunden