Предметът на настоящата обществена поръчка е _Предоставяне на право на ползване на единна комуникационна платформа включваща софтуер за контактен център и софтуерна телефонна централа за нуждите на Национален статистически институт и Териториалните статистически бюра_.
В обхвата на настоящата обществена поръчка попадат следните дейности:
1. Инсталация на системата за телефонна комуникация върху съществуващата хардуерна инфраструктура на НСИ.
2. Конфигурация, настройка и тестове на системата.
3. Интеграция със съществуващата Call Center платформа и включването й в Единната платформа за комуникация.
4. Доставка и настройка на телефонни апарати за работа със системата.
5. Обучение на потребители и администратори за работа със системата.
6. Поддръжка на доставеното оборудване и софтуер.
7. Едногодишна гаранционна поддръжка на Единната платформа за комуникация.
Възложителят заплаща 100 % (сто процента) от общата стойност на възнаграждението по сключения договор авансово в срок до 30 (тридесет) дни от влизане в сила на договора срещу представена от ИЗПЪЛНИТЕЛЯ фактура и гаранция на авансово плащане.
Преди сключване на Договор за обществена поръчка Изпълнителя следва да представи:
1. Гаранция, обезпечаваща изпълнението на договора в размер на 10% (десет на сто) от стойността му без ДДС.
2. Гаранция, която обезпечава авансово предоставените средства, до размера на тези средства (100% от стойността на авансовото плащане _ ако е приложимо).
3. Гаранциите следва да отговарят на нормата на чл. 111 ЗОП и изискванията и условията на Проекта на договора за възлагане на процедурата - Приложение към настоящата документация.
4. Гаранциите се предоставя в една от следните форми:
4.1 парична сума;
4.2. банкова гаранция;
4.3. застраховка, която обезпечава изпълнението чрез покритие на отговорността на изпълнителя.
64215000: Internet-Telefondienste
Jahre
Tage
Stunden
Minuten
Sekunden